Support projet SAP Industry - Production PLM F/H

Job field : Architecture and systems engineering

Location : Corbeil-essonne , Ile de France , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : More than 3 years

Professional status : Professional, Engineer & Manager

Spoken language(s) :

English Fluent

# 2023-124601

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Job Description

Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international.

Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de :

• Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification…)

o Assurer la formation des utilisateurs

o Corriger les anomalies

o Assurer le suivi des incidents

o Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance

o Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux

• Etre administrateur des droits pour les utilisateurs

• Etre garant système sur votre périmètre

o Participer à maintenir la qualité des données du système

o Participer aux réseaux métier

o Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI

o Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)

o Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus

Complementary Description

Compétences complémentaires

• Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)

-Rédactionnel simple et synthétique

• Sens du client, tenue des délais et des engagements

• Rigueur, méthode

• Capacité de synthèse et communication efficace

Job Requirements

La connaissance des outils PLM de SAE est un plus. Profil ingénieur méthode ou BE souhaité

Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.

Personne avec de l'appétence pour les SI et le métier avec en vue la capacité de parler informatique ou business.

Lien indispensable entre l'IT et le business

Specificity of the job

Astreintes et déplacements sur les sites des filiales possibles

Nuits occasionelles lors des mises en production

83,000

employees worldwide

27

Number of countries where Safran is located

35

business area families

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