This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees .

By clicking the apply button, you will be applying for a position with an independently owned and operated franchise hotel, not with IHG or its affiliates, and IHG will not be your employer .

About Us

Bei Holiday Inn Express geht es um einfaches UND smartes Reisen.

Das bedeutet, dass wir unseren Gästen dort mehr bieten, wo es ihnen am wichtigsten ist. Einfacher Check-in? Ja! Alles Nötige in einem komfortablen Zimmer? Alles ist für eine gute Nachtruhe vorhanden. Wir sorgen dafür, dass alles bereit ist, was von unseren Gästen benötigt wird. Wir sind immer bereit. Und Sie?

Your day to day

• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

• Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste

• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen

• Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen

• Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste

• Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst

• Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job

• Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden

• Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners IHG

What we need from you

• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude im Umgang mit dem Gast

• Du hast Vorerfahrung am Front Office

• Systemkenntnis von Opera von Vorteil

• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus

• Du hast Lust auf etwas Neues und schauen "über den Tellerrand"

• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

What we offer

• Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG).

• Wechselprämie Euro 500

• Deutschland Ticket

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

• Eine großzügige Urlaubsregelung.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Mitarbeiter Vermittlungsbonus.

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

• Planbare Arbeitszeiten.

• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit.

• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.

• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.

• Sehr gute Aufstiegschancen.

• Stylischer Dresscode inkl. Reinigung.

• Mitarbeiterverpflegung.

• flache Hierarchien.

• den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.